FAQ
Questions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour que je reçoive ma veste en cuir ?
Pour coudre une très bonne veste en cuir, il faut généralement 2 à 3 jours à notre artisan et le service de messagerie prend 4 à 5 jours ouvrables pour livrer la veste en cuir à votre porte.
Quel est le coût d'expédition ?
La livraison est absolument gratuite dans le monde entier, aucun frais caché n'est garanti.
Comment puis-je suivre ma veste en cuir ?
Nous vous fournirons l'identifiant de suivi dès qu'il sera expédié.
Vous pouvez vous connecter à votre compte sur roxaleather.com et accéder à mes commandes.
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à roxaleathers@gmail.com et notre équipe de support client vous fournira l'identifiant de suivi et vous tiendra au courant de l'état.
Quelle taille dois-je commander, je ne sais pas ?
Notre tableau des tailles s'applique aux vestes Ready Jackets. Veuillez donc le consulter attentivement avant de commander.
Puis-je retourner la veste que j'ai reçue ?
Vous pouvez bénéficier d'un retour si l'article est conforme aux conditions de retour. Vous pouvez consulter la politique de retour. politique de retour ici .
Comment dois-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant la page contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Mes articles seront-ils livrés dans un seul colis ?
Oui, si vous avez commandé plus d'une veste le même jour, elle arrivera dans un seul colis.